Varaus- ja sopimusehdot
Näitä ehtoja sovelletaan Eventplugin DJ-palveluihin, tapahtumapalveluihin, äänentoistoon, valaistukseen ja muihin erikseen sovittuihin palveluihin.
Palveluntarjoaja: Eventplug
Y-tunnus: 3616515-7
Sähköposti: keikkamyynti@eventplug.fi
Puhelin: +358 45 78393971
Varauksen vahvistuminen
Varaus vahvistuu, kun asiakas hyväksyy tarjouksen kirjallisesti ja Eventplug vahvistaa varauksen. Hyväksyntä voidaan tehdä esimerkiksi sähköpostilla, viestillä tai verkkolomakkeella.
Eventplugilla on oikeus periä varausmaksu tai ennakkomaksu ennen varauksen lopullista vahvistamista.
Palvelun sisältö
Palvelun sisältö, päivämäärä, kellonaika, sijainti, hinta ja mahdolliset lisäpalvelut sovitaan aina kirjallisesti.
Palvelu voi sisältää esimerkiksi DJ-esiintymisen, äänentoiston, valaistuksen, savukoneen, kaluston kuljetuksen, asennuksen ja purun sekä muun erikseen sovitun tapahtumapalvelun.
Maksuehdot
Palvelun hinta määräytyy annetun tarjouksen tai kirjallisen sopimuksen mukaan. Maksu suoritetaan laskulla tai muulla erikseen sovitulla tavalla.
Laskun maksuehto on 7 päivää netto, ellei muuta ole kirjallisesti sovittu. Eventplugilla on oikeus vaatia maksu tai ennakkomaksu suoritettavaksi ennen tapahtumaa.
Viivästyneistä maksuista voidaan periä viivästyskorko ja mahdolliset perintäkulut.
Peruutukset
Peruutus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen:
keikkamyynti@eventplug.fi
Ellei muuta ole kirjallisesti sovittu, peruutuksiin sovelletaan seuraavia ehtoja:
Peruutus yli 30 vuorokautta ennen tapahtumaa: veloitetaan mahdollinen varausmaksu ja jo tehdyt valmistelukulut.
Peruutus 14–30 vuorokautta ennen tapahtumaa: veloitetaan 50 % sovitusta hinnasta.
Peruutus alle 14 vuorokautta ennen tapahtumaa: veloitetaan 100 % sovitusta hinnasta.
Kuluttaja-asiakkaalla voi olla kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus etämyynnissä. Mikäli asiakas pyytää palvelun valmistelun tai toteutuksen aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä, Eventplugilla on oikeus veloittaa kohtuullinen korvaus jo tehdystä työstä ja syntyneistä kuluista.
Tapahtuman siirtäminen
Jos asiakas haluaa siirtää tapahtuman ajankohtaa, Eventplug pyrkii tarjoamaan uuden ajankohdan mahdollisuuksien mukaan.
Siirto riippuu Eventplugin, DJ:n, kaluston ja mahdollisten yhteistyökumppaneiden saatavuudesta. Mikäli uutta ajankohtaa ei löydy, siirto voidaan käsitellä peruutuksena.
Eventplugin este tai peruutus
Jos Eventplug tai sovittu DJ estyy esimerkiksi sairauden, onnettomuuden tai muun painavan syyn vuoksi, Eventplug pyrkii järjestämään tilalle vastaavan tasoisen DJ:n tai muun korvaavan ratkaisun.
Jos korvaavaa ratkaisua ei voida järjestää, asiakkaalle palautetaan maksettu osuus siltä osin kuin palvelua ei ole toimitettu.
Asiakkaan vastuut
Asiakas vastaa siitä, että tapahtumapaikalla on palvelun toteuttamiseen tarvittavat edellytykset, kuten riittävä tila DJ:lle ja kalustolle, toimiva sähkö, turvallinen pääsy tapahtumapaikalle, sääsuoja ulkotapahtumissa, tarvittavat luvat ja yhteyshenkilö tapahtumapäivänä.
Jos palvelun toteuttaminen estyy asiakkaasta, tapahtumapaikasta tai puutteellisista järjestelyistä johtuvasta syystä, Eventplugilla on oikeus veloittaa sovittu hinta kokonaan tai kohtuullinen osa siitä.
Ulkotapahtumat
Ulkotapahtumissa asiakkaan vastuulla on huolehtia asianmukaisesta sääsuojasta DJ:lle ja kalustolle.
Eventplugilla on oikeus keskeyttää tai olla aloittamatta palvelua, jos olosuhteet aiheuttavat turvallisuusriskin henkilöstölle, yleisölle tai kalustolle.
Kalusto ja vahingot
Asiakas vastaa vahingoista, jotka asiakas, asiakkaan vieraat, tapahtumapaikan henkilökunta tai muut asiakkaan vastuupiiriin kuuluvat henkilöt aiheuttavat Eventplugin kalustolle, henkilöstölle tai omaisuudelle.
Lisätunnit ja lisäpalvelut
Sovittu soittoaika, asennus, purku ja muut palvelut määräytyvät tarjouksen mukaan.
Mahdollisista lisätunneista tai lisäpalveluista sovitaan erikseen, ja ne veloitetaan Eventplugin hinnaston tai erillisen sopimuksen mukaisesti.
Musiikkitoiveet
Asiakas voi toimittaa musiikkitoiveita ennen tapahtumaa. Eventplug pyrkii huomioimaan toiveet tapahtuman luonteen ja DJ:n ammattitaidon mukaisesti.
Kaikkien yksittäisten kappaleiden soittamista ei voida taata, ellei siitä ole erikseen sovittu kirjallisesti.
Alihankkijat ja yhteistyö-DJ:t
Eventplugilla on oikeus käyttää palvelun toteuttamisessa yhteistyö-DJ:tä tai muuta alihankkijaa. Eventplug toimii asiakkaan ensisijaisena sopimuskumppanina ja yhteyshenkilönä tilaukseen liittyvissä asioissa.
Yhteistyö-DJ tai alihankkija vastaa oman työnsä ammattimaisesta toteuttamisesta sovitun palvelun mukaisesti. Eventplug pyrkii kohtuullisin keinoin varmistamaan, että palvelu toteutetaan sovitulla tavalla, sekä selvittämään mahdolliset palvelun toteutukseen liittyvät ongelmat asiakkaan kanssa.
Asiakkaalla ei ole oikeutta sopia tilaukseen liittyvistä muutoksista, lisätöistä tai erillisistä korvauksista suoraan yhteistyö-DJ:n tai alihankkijan kanssa ilman Eventplugin hyväksyntää. Mahdolliset muutokset, lisätunnit ja lisäpalvelut sovitaan aina Eventplugin kautta.
Reklamaatiot
Mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti kohtuullisessa ajassa palvelun suorittamisen jälkeen osoitteeseen:
keikkamyynti@eventplug.fi
Reklamaatiossa tulee kuvata selkeästi, mitä asia koskee.
Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Kuluttaja-asiakas voi tarvittaessa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja kuluttajariitalautakuntaan.
